Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность и иные представленные документы.

При обращении гражданина для получения единого платежного документа по оплате жилищно-коммунальных услуг (единая квитанция) специалист выдает единый платежный документ (единая квитанция) заявителю в течение 5 минут с момента обращения, без взимания платы.

При обращении гражданина для получения выписки из лицевого счета жилого помещения, специалист, изготавливает выписку из лицевого счета жилого помещения в течение 3 рабочих дней, выдает заявителю талон с указанием даты, времени и места получения;

При обращении гражданина для получения копии выписки из домовой книги, специалист, изготавливает выписку из домовой книги в течение 3 рабочих дней, выдает заявителю талон с указанием даты, времени и места получения;

При обращении гражданина для получения справки о составе семьи с места жительства гражданина, специалист немедленно изготавливает справку о составе семьи с места жительства гражданина;

Для оформления документов для регистрации по месту пребывания с целью получения свидетельства о регистрации по месту пребывания,  специалист немедленно заверяет представленные документы, в случае соответствия представленного пакета документов действующему законодательству, выдает на руки заявителю для дальнейшего обращения в органы Федеральной миграционной службы;

Для оформления документов для регистрации по месту жительства собственника (нанимателя) и предоставление их в органы Федеральной Миграционной Службы Российской Федерации, специалист немедленно заверяет представленные документы, в случае соответствия представленного пакета документов действующему законодательству, в течение 3 рабочих дней передает представленный документ в органы Федеральной Миграционной Службы Российской Федерации, выдает заявителю талон с указанием даты, времени и места получения паспорта с отметкой о регистрации по месту жительства;

Для оформления документов для снятия с регистрационного учета и предоставление их в органы Федеральной Миграционной Службы Российской Федерации специалист немедленно заверяет представленные документы, в случае соответствия представленного пакета документов действующему законодательству, в течение 3 рабочих дней передает представленный документ в органы Федеральной Миграционной Службы Российской Федерации, выдает заявителю талон с указанием даты, времени и места получения паспорта с отметкой о регистрации по месту жительства;

Для оформления документов для получения паспорта, специалист немедленно заверяет представленные документы, в случае соответствия представленного пакета документов действующему законодательству, в течение 3 рабочих дней передает представленный документ в органы Федеральной Миграционной Службы Российской Федерации, по желанию заявителя выдает справку о приеме документов на оформление паспорта, информирует заявителя о дате, времени и места получения паспорта

Для заключения или изменения договоров социального найма жилых помещений и договоров найма специализированных жилых помещений жилищного фонда муниципального образования город-курорт Сочи, специалист немедленно заверяет представленные документы, в случае соответствия представленного пакета документов действующему законодательству, в течение 10 дней обеспечивает изготовление договора социального найма, найма специализированного жилищного фонда, информирует заявителя о дате, времени и места получения договора.

Для оформления документов для обмена паспорта специалист немедленно заверяет представленные документы, в случае соответствия представленного пакета документов действующему законодательству, в течение 3 рабочих дней передает представленный документ в органы Федеральной Миграционной Службы Российской Федерации, по желанию заявителя выдает справку о приеме документов на оформление паспорта, информирует заявителя о дате, времени и места получения паспорта

По результатам оказания муниципальной услуги, в зависимости от предмета обращения специалист оформляет единый платежный документ по оплате жилищно-коммунальных услуг (единая квитанция), выписку из лицевого счета жилого помещения, выписку из домовой книги, справку, и выдает  заявителю документы, изготавливаемые Организацией, за подписью начальника отдела или специалиста, со штампом организации либо информирует заявителя о дате, месте, времени получения документов в органе Федеральной миграционной службы